ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

お支払いにはクレジットカード・Amazon Pay・銀行振込・代金引換をご用意してございます。ご希望にあわせてご利用ください。 各種手数料はお客様にてご負担ください。 【銀行振込 手数料】 お振込時にお確かめください。 【代金引換 手数料】 ~19,999円…330円(税込) 20,000円~29,999円…440円(税込) 30,000円~99,999円…660円(税込) 100,000円~29,999円…1100円(税込)

配送について

佐川急便 クリックポスト・普通郵便等 (商品名にメール便可と記載された商品のみ)  【通常配送について】 佐川急便にて配送いたします。 ※ヤマト運輸にて配送をご希望の場合には、送料が変更となる場合もございますので、お問い合わせください。 【クリックポストについて】 商品名に「クリックポスト可」と記載された商品は、「クリックポスト(日本郵便)」(全国一律198円)での配送も可能です。 注文画面で「クリックポスト」での配送を選択された場合に限り、クリックポストでの発送となります。 注文画面で、「クリックポスト」を選択されましても、複数の注文等でクリックポストでの対応が出来ない場合は、宅配便の料金にて金額を再計算し、ご確認いただいた上での発送となりますことご了承ください。 クリックポストは、3辺が3cm×25cm×34cm以内・重量1kg以内の雑誌やカタログ等を、日本郵便がポストへお届けいたします。 (日時指定、WEB上での配達状況の確認はできません。)

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

返品について

届きましたら、なるべく早く商品を確認してください。 商品の検品は、メーカーから出荷される段階でのチェックになっております。 ●返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。 商品到着後、10日以内にご連絡の上ご返送下さい。 ●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 ●紡ぎ車、織り機は完成品と組立キットがございます。組立キットは、組み立てる工程もお楽しみください。 木製品の場合、その特性において、多少の色の違い、わずかな反りや歪みを感じることがあります。 動作に問題があるような場合や疑問を感じられた場合は、10日以内に連絡をいただけますようにお願いします。