商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 【予約商品・お取り寄せ商品のご注文について】 ・予約専用商品、お取り寄せ商品については、通常商品と発送時期が異なりますので、通常商品とは分けてご注文ください。 【在庫商品について】 ・掲載商品は、ラ・メール店頭や他の当店運営ショッピングサイトでも販売している為、時間差にて欠品となることもございます。ご注文後に在庫確認の上、あらためてご連絡を差し上げますのでご了承ください。
お支払いについて
お支払いにはクレジットカード・Amazon Pay・銀行振込・代金引換をご用意してございます。ご希望にあわせてご利用ください。 各種手数料はお客様にてご負担ください。 【銀行振込 手数料】 お振込時にお確かめください。 【代金引換 手数料】 ～19,999円…330円（税込） 20,000円～29,999円…440円（税込） 30,000円～99,999円…660円（税込） 100,000円～29,999円…1100円（税込） 【予約商品・お取り寄せ商品のご注文について】 ・入荷までに日数がかかる予約専用商品、お取り寄せ商品については、銀行振込・代引きのみのお支払いとなりますので、どうぞご了承ください。
配送について
佐川急便 クリックポスト・普通郵便等 （商品名にメール便可と記載された商品のみ） 【通常配送について】 佐川急便にて配送いたします。 ※ヤマト運輸にて配送をご希望の場合には、送料が変更となる場合もございますので、お問い合わせください。 【クリックポストについて】 商品名に「クリックポスト可」と記載された商品は、「クリックポスト（日本郵便）」（全国一律198円）での配送も可能です。 注文画面で「クリックポスト」での配送を選択された場合に限り、クリックポストでの発送となります。 注文画面で、「クリックポスト」を選択されましても、複数の注文等でクリックポストでの対応が出来ない場合は、宅配便の料金にて金額を再計算し、ご確認いただいた上での発送となりますことご了承ください。 クリックポストは、3辺が3cm×25cm×34cm以内・重量1kg以内の雑誌やカタログ等を、日本郵便がポストへお届けいたします。 （日時指定、WEB上での配達状況の確認はできません。） 【予約商品・お取り寄せ商品のご注文について】 ・予約専用商品、お取り寄せ商品については、お届けまでに長期日数を要する場合もございます。各商品ページに記載された入荷時期をご確認ください。 （※ご注文後、正式なに入荷日が決まり次第お知らせいたします。） ・予約商品・お取り寄せ商品については、ご注文いただいた場合のみの受注販売となりますので、ご注文確定後のキャンセルなどはご遠慮いただきます様お願いいたします。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
返品について
届きましたら、なるべく早く商品を確認してください。 商品の検品は、メーカーから出荷される段階でのチェックになっております。 ●返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。 商品到着後、10日以内にご連絡の上ご返送下さい。 ●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 ●紡ぎ車、織り機は完成品と組立キットがございます。組立キットは、組み立てる工程もお楽しみください。 木製品の場合、その特性において、多少の色の違い、わずかな反りや歪みを感じることがあります。 動作に問題があるような場合や疑問を感じられた場合は、10日以内に連絡をいただけますようにお願いします。
